10 Tips Sukses Menjalankan Bisnis Konsultasi

10 Tips Sukses Menjalankan Bisnis Konsultasi – Konsultasi adalah cara yang bagus untuk memulai bisnis Anda sendiri dan menghasilkan uang dengan persyaratan Anda sendiri. Tapi itu tidak semudah kedengarannya. Ada banyak hal yang perlu Anda lakukan untuk menjalankan perusahaan konsultan yang sukses. Posting blog ini akan membahas tips yang akan membantu Anda menjalankan bisnis konsultasi yang sukses! Menjalankan bisnis konsultasi yang sukses tidaklah mudah, terutama pada awalnya ketika Anda mungkin merasa seperti gantungan kertas bertangan satu.

10 Tips Sukses Menjalankan Bisnis Konsultasi

williecrawford – Anda harus membagi waktu antara mendapatkan klien baru dan melayani klien yang sudah Anda miliki. Plus, tidak peduli seberapa baik Anda menganggarkan waktu Anda, permintaan tak terduga dari klien untuk mengubah sesuatu yang Anda selesaikan atau kesempatan untuk menawar proyek baru dapat merusak semuanya. Saya pernah berdebat dengan klien yang kecewa karena situs webnya terlihat bagus di komputer saya dibandingkan dengan tampilan di laptop murahnya.

Saya mencoba menjelaskan bahwa tidak ada yang dapat dilakukan pengembang untuk mengkompensasi tampilan yang buruk tetapi dia tidak membelinya. Dia juga ingin saya menulis HTML/CSS baru untuk menyempurnakan template yang dia pilih ketika dia hanya membayar untuk situs web yang dikembangkan dengan menambahkan konten ke template. Saya akhirnya memecat klien karena jumlah waktu yang saya buang untuk mencoba menjawab kekhawatirannya menguras kemampuan saya untuk memberikan layanan yang baik kepada klien saya yang lain.

Selain itu, tuntutan yang tidak merata yang dibuat oleh klien dan Anda dapat melihat betapa sulitnya menjalankan bisnis konsultasi yang sukses karena waktu Anda tidak selalu milik Anda sendiri. Di bawah ini Anda akan menemukan tip berdasarkan apa yang saya pelajari selama beberapa dekade menjalankan bisnis konsultasi yang sukses yang menghasilkan pendapatan saya dari tahun ke tahun hampir dua kali lipat setiap tahun, bahkan selama pandemi.

1. Ketahui ceruk pasar Anda

Salah satu hal terpenting yang Anda butuhkan sebelum memulai bisnis konsultasi adalah melihat secara objektif keterampilan dan pengetahuan Anda untuk menemukan ceruk di mana Anda memiliki sesuatu untuk ditawarkan kepada klien. Untuk bisnis konsultasi saya, saya membawa pengalaman puluhan tahun bekerja dengan perusahaan Fortune 100 dan usaha kecil dan menengah (UKM) dalam konsultasi pemasaran digital saya sendiri bisnis. Saya memiliki gelar Ph.D. dalam pemasaran dan mengabdikan sebagian besar pekerjaan pasca sarjana saya untuk pemasaran langsung dan digital. Saya dinobatkan sebagai salah satu dari 40 pemberi pengaruh Content Marketing Institute dalam pemasaran digital, saya menjalankan situs web saya sendiri yang sukses, dan memiliki kehadiran media sosial yang kuat di ruang pemasaran digital. Jika Anda tidak memiliki keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan bisnis konsultasi yang sukses, pertimbangkan untuk bekerja pada seseorang untuk mendapatkan pengalaman dan kumpulan pekerjaan yang dapat Anda gunakan untuk menarik klien Anda sendiri. Atau, bekerja dengan beberapa organisasi nirlaba untuk mendapatkan pengalaman dan referensi. Sama sekali tidak realistis untuk sekadar menggantung sirap dan berpura-pura menjadi ahli di suatu bidang.

Baca Juga : Temukan Beberapa Keterampilan Penting Untuk Konsultan Pemasaran

2. Mengembangkan strategi pemasaran yang efektif

Bisnis konsultasi yang sukses membutuhkan strategi pemasaran yang efektif untuk menjangkau pelanggan potensial dan memamerkan penawarannya. Investasikan dalam membuat rencana komprehensif untuk bisnis Anda dengan meneliti pasar, menentukan target pasar Anda, memahami bagaimana Anda dapat membantu pasar Anda memecahkan masalah yang mereka hadapi, dan mengembangkan kampanye promosi yang disesuaikan dengan pasar tersebut. Anda perlu melakukan evaluasi menyeluruh terhadap pesaing Anda untuk menemukan di mana Anda cocok dengan ekosistem–apa yang dapat Anda berikan yang lebih menarik bagi pasar sasaran Anda daripada penawaran dari pesaing Anda. Jangan berharap hanya harga yang lebih rendah yang diperlukan untuk berhasil melawan pesaing Anda. Bekerja dengan firma pemasaran seperti yang dioperasikan oleh Alex Croucher untuk membantu Anda memasarkan perusahaan Anda secara efektif dan menonjol dari keramaian.

3. Memberikan layanan yang berkualitas

Penting untuk memberikan layanan berkualitas yang disesuaikan dengan kebutuhan klien Anda. Buat rencana untuk memberikan tingkat layanan tertinggi yang Anda bisa dan bekerja untuk mempertahankan standar tersebut. Berusaha keras untuk tanggap, penuh perhatian, fleksibel, dan profesional dalam semua interaksi dengan klien. Saat klien dan prospek menghubungi, penting bagi Anda untuk segera merespons, bahkan jika Anda hanya memberi tahu mereka, Anda akan segera memberikan respons mendetail. Kemudian, tepati janji Anda untuk memberikan detail lengkap dalam jangka waktu yang dijanjikan. Dalam setiap interaksi, baik online, tatap muka, atau melalui media sosial, pastikan Anda bertindak dengan cara yang membangun kepercayaan, karena ini adalah aset Anda yang paling berharga jika ingin menjalankan bisnis konsultasi yang sukses.

4. Tetap mengikuti tren industri

Perusahaan konsultan yang sukses selalu mengikuti tren industri sehingga mereka dapat melayani klien mereka dengan lebih baik. Hadiri acara seperti konferensi, webinar, dan seminar yang memberi Anda informasi tentang apa yang terjadi di sektor konsultasi yang Anda pilih. Baca apa yang ditulis oleh para pemimpin industri.

5. Memotivasi karyawan Anda

Keberhasilan bisnis apa pun bergantung pada karyawannya, jadi penting untuk memotivasi mereka. Ciptakan lingkungan yang mendorong kreativitas dan tawarkan hadiah untuk proyek atau kampanye yang berhasil. Jalankan aktivitas membangun tim secara teratur, tawarkan insentif, dan hargai kinerja yang baik dengan bonus atau promosi. Berdayakan karyawan Anda dengan alat yang mereka butuhkan untuk memberikan nilai kepada pelanggan. Misalnya, Anda dapat menggunakan otomatisasi media sosial dan tim untuk membuat postingan yang menyoroti perusahaan Anda dan pelanggannya. Anda memerlukan perangkat lunak manajemen proyek untuk memastikan karyawan produktif dan tepat waktu. Jangan mengatur karyawan Anda secara mikro karena Anda kemudian menjadi faktor pembatas dalam menyelesaikan pekerjaan. Berdayakan mereka untuk membuat keputusan yang sesuai dengan kepentingan terbaik perusahaan.

6. Jaringan

Jaringan sangat penting dalam dunia konsultasi. Hadiri acara jejaring, temui klien dan mitra potensial, bergabunglah dengan asosiasi yang terkait dengan bidang keahlian Anda, dan tetap aktif di platform media sosial tempat Anda dapat membangun hubungan dengan profesional industri. Tapi, jangan perlakukan acara ini sebagai kesempatan untuk melihat berapa banyak kartu nama yang bisa Anda bagikan. Bangun hubungan sejati dengan orang-orang yang Anda temui di acara-acara ini.

Dengan begitu, mungkin seseorang mendapatkan proyek yang lebih besar dari yang dapat mereka tangani atau membutuhkan keterampilan di luar bidangnya dan mereka mengundang Anda untuk berkolaborasi dalam proyek tersebut. Mungkin seseorang mendengar tentang peluang yang tidak dapat mereka isi sehingga mereka meneruskannya kepada Anda. Dan, jangan lupa untuk memberikan kembali. Jaringan bukanlah taktik satu arah. Retweet posting yang dibagikan oleh orang-orang di jaringan Anda. Buat postingan untuk menyorot karya mereka. Temukan cara lain untuk membantu anggota jaringan Anda dan hadiah akan kembali.

7. Terbuka untuk umpan balik

Salah satu cara terbaik untuk memastikan kesuksesan adalah dengan bersikap terbuka terhadap umpan balik dari pelanggan, kolega, dan pemangku kepentingan lainnya. Dengarkan ketika klien atau pemangku kepentingan lainnya menawarkan kritik atau saran daripada bersikap defensif. Akui jika Anda membuat kesalahan dan bekerja untuk memperbaiki masalah. Jika ada miskomunikasi, yang merupakan masalah abadi, minta maaf dan tawarkan untuk menjelaskan masalah tersebut dengan cara lain. Beberapa saran yang Anda dapatkan akan salah atau tua. Jangan berdebat. Ucapkan terima kasih kepada kolega tersebut dan lanjutkan melakukan hal-hal yang menurut Anda benar. Untuk bisnis konsultasi yang agak lebih besar, siapkan pos pendengar untuk memantau umpan balik tentang merek Anda serta mempelajari apa yang terjadi dengan pesaing Anda dan cara klien mengungkapkan masalah atau memberikan pujian atas tindakan mereka. Ini memungkinkan Anda untuk terus meningkatkan bisnis Anda.

8. Berinvestasi dalam teknologi

Perusahaan konsultan yang sukses berinvestasi dalam teknologi agar tetap kompetitif dan efisien. Berinvestasi dalam perangkat lunak atau layanan berkualitas yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda, seperti manajemen hubungan pelanggan (CRM), penagihan, atau solusi akuntansi membuat bisnis Anda lebih efisien dan efektif. Melacak keuangan sangat penting untuk bisnis apa pun sehingga memiliki sistem yang baik adalah penting.

9. Kenakan biaya yang masuk akal

Pengaturan biaya merupakan masalah bagi bisnis konsultasi, terutama saat pertama kali memulai. Tidak seperti banyak biaya lainnya, perusahaan tidak membagi biaya yang mereka bebankan untuk layanan konsultasi. Jadi, sementara biaya untuk kertas fotokopi adalah sesuatu yang tersedia untuk harga perbandingan, layanan konsultasi tidak. Jika Anda bertemu orang-orang di acara jaringan yang bekerja di pasar sasaran Anda, Anda dapat memantulkan beberapa ide penetapan harga dari mereka untuk memahami berapa banyak mereka membayar konsultan mereka saat ini. Jika Anda berteman dengan konsultan di industri lain, Anda mungkin mendapat bimbingan dari mereka. Misalnya, saya terutama menyediakan layanan dalam pemasaran digital, jadi saya mungkin bertanya tentang tarif per jam untuk konsultan yang mengerjakan desain web dan layanan B2B lainnya. Kemudian, saya memperkirakan jam yang dibutuhkan untuk menghasilkan apa yang dibutuhkan klien dan harga yang sesuai.

Saya biasanya menawarkan harga berjenjang atau menawarkan tambahan pada harga saya. Oleh karena itu, untuk pemasaran konten, saya menawarkan opsi harga rendah di mana saya membuat kalender pemasaran konten yang Anda terapkan sendiri, opsi harga menengah yang mencakup sejumlah posting per minggu di platform sosial tertentu, dan pemantauan. Saya juga menawarkan opsi dengan harga lebih tinggi dengan lebih banyak posting per minggu. Saya menawarkan add-on seperti mendengarkan, halaman arahan, iklan digital, atau pemasaran email.

10. Promosikan bisnis Anda

Perusahaan konsultan yang sukses adalah mereka yang mempromosikan layanan mereka secara efektif. Kembangkan strategi atau kampanye yang menyoroti kekuatan perusahaan Anda dan menarik pelanggan baru. Anda juga dapat menggunakan promosi dari mulut ke mulut, rujukan, pemasaran konten, taktik SEO, dan bentuk periklanan digital lainnya untuk menjangkau klien potensial dan membangun hubungan dengan mereka.

Kesimpulan

Menjalankan bisnis konsultasi yang sukses membutuhkan waktu, dedikasi, dan kerja keras. Namun, jika Anda mengikuti tips di atas, Anda dapat memposisikan bisnis Anda untuk sukses. Jangan lupa untuk tetap mendapat informasi tentang tren khusus industri dan berinvestasi dalam teknologi untuk mengikuti persaingan. Anda dapat membantu perusahaan konsultan Anda mencapai potensi penuhnya dengan strategi yang dipikirkan matang-matang dan karyawan yang termotivasi.