Cara Memasarkan ke Generasi Milenial

Cara Memasarkan ke Generasi Milenial – Pernahkah Anda mendengar tentang Pemasaran untuk Milenial? Mungkin, Anda sedikit bingung dengan istilah ini, tetapi jangan salah, ini adalah strategi pemasaran baru yang ditujukan untuk kelompok tertentu. Kelompok ini disebut sebagai generasi abad ke-21 yang pandangan hidupnya jelas berbeda dari generasi sebelumnya. Pemasaran ke Milenial akan sangat meningkatkan bisnis Anda ketika Anda menyesuaikan upaya Anda untuk memasukkan mereka dan pandangan mereka tentang kehidupan; statistik menunjukkan bahwa mereka menginginkan merek yang bersosialisasi dengan mereka dan memenuhi kebutuhan mereka.

Cara Memasarkan ke Generasi Milenial

Harapan, Sifat, dan Kecenderungan Milenial
williecrawford – Milenial berpikir agak berbeda dari generasi sebelumnya. Ini karena mereka lahir di masa kemajuan teknologi. Gaya hidup mereka berpola mengikuti prinsip-prinsip modernisasi. Mereka mahir menggunakan gadget komputer dan mengetahui cara menggunakan video, gambar, dan teks. Gaya hidup mereka ditandai dengan kemampuan beradaptasi, fleksibilitas, kepraktisan, hiburan, pola pikir yang sangat intelektual, dan inovasi. Selain itu, mereka didorong secara ekonomi dan teliti dalam proses pengambilan keputusan pembelian. Hard-selling tidak sering memengaruhi mereka karena pemikiran kritis sangat memengaruhi preferensi mereka. Mereka menyelidiki, membuat kesepakatan, dan melakukan tinjauan produk dan perusahaan.

Cara Memasarkan ke Generasi Milenial
Pernahkah Anda mendengar pepatah “serang saat setrika panas”? Nah, ini semua tentang memanfaatkan peluang selagi masih dalam genggaman Anda. Sama halnya dengan pemasaran milenial karena Anda harus memanfaatkan data saat sedang naik daun. Menurut sebuah penelitian, ada lebih dari 84% populasi milenial yang memiliki smartphone. Artinya, untuk memasarkan ke kaum milenial, bisnis Anda juga harus bisa diakses melalui ponsel. Oleh karena itu, menggunakan platform media sosial untuk menjangkau milenium adalah ide yang sangat bagus. Agar berhasil dengan strategi pemasaran milenial, penting untuk memiliki pemahaman mendalam tentang kelompok sasaran Anda dan kepribadian mereka. Berikut adalah sepuluh fakta tentang milenium yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan bisnis Anda.

1. Keaslian
Hal ini sangat mempengaruhi keputusan pembelian. Anda harus memelihara kepercayaan dan keyakinan sebelum Anda dapat mengubah orang menjadi pelanggan. Untuk melakukannya, Anda harus dengan sabar menggabungkan pendekatan pemasaran berbasis data dengan menerbitkan blog, memposting foto dan gambar, dan artikel video berkualitas. Anda dapat memanfaatkan berbagai platform media sosial karena ini adalah tempat ‘siaga’ favorit mereka melalui ponsel cerdas mereka. Ketika konten yang Anda posting memperoleh jumlah share yang lebih tinggi dari teman, keluarga, dan kelompok sebaya mereka, mereka akan merasa bahwa Anda asli.

2. Pendekatan yang Dipersonalisasi
Milenial senang berurusan dengan pemasar yang pendekatannya didorong oleh pelanggan dan dipersonalisasi. Mereka membenci kampanye impersonal yang diisi dengan logo perusahaan dan iklan produk yang tidak beralasan. Di sinilah pemasaran keluar menjadi tidak efektif karena kelompok tahu apa yang sebenarnya mereka inginkan dan bagaimana mencari secara online untuk memenuhi kebutuhan mereka. Iklan tradisional tidak pernah memiliki daya tarik bagi mereka karena penawaran yang tidak diminta. Ini hanya akan memicu minat mereka jika iklan memiliki relevansi dengan riwayat pencarian mereka di Internet.

3. Konten Edukasi
Mereka tertarik pada konten yang dirancang dengan cara yang sesuai dengan minat mereka dan tidak merugikan dompet dan dompet mereka. Mereka terganggu oleh konten apa pun dengan penekanan pada “beli” sekarang. Dalam konteks ini, konten yang Anda buat harus memiliki tujuan yang spesifik dan transparan – untuk memenuhi kebutuhan mereka dan mendidik mereka lebih lanjut. Dengan cara ini, pendekatan pemasaran Anda tidak akan tampak memaksa, melainkan membawa catatan bermanfaat yang akan menarik minat mereka. Milenial menghargai keaslian dan ide-ide luar biasa yang berarti bahwa pemasaran konten yang hebat akan selalu berdampak besar pada mereka.

4. Kolaborasi
Milenial adalah orang-orang yang didorong oleh kreativitas baik dalam ekspresi diri maupun tujuan objektif. Mereka sangat tertarik pada bisnis yang membuat mereka merasa terlibat dan menjadi bagian dari pertumbuhan dan kesuksesannya. Perusahaan Coca-Cola telah berhasil melakukan ini dengan membuka pintunya untuk kolaborasi. Mereka mendorong audiens mereka untuk melepaskan kreativitas mereka dengan memberikan interpretasi mereka sendiri tentang janji merek Coca Cola “penyegaran energi” dalam beragam format dengan preferensi mereka sendiri.

Baca Juga : Perbedaan Antara Psikografis Dan Demografi Di Marketing

5. Gunakan alih kepemilikan
Dengan pola pikir yang berorientasi pada prinsip “ekonomi berbagi”, kaum Milenial hampir tidak langsung beralih ke opsi beli. Mereka tidak memiliki apa pun sampai mereka mencobanya. Strategi pemasaran percobaan gratis berpengaruh pada mereka karena mereka dapat menguji air untuk mengevaluasi keaslian penawaran Anda. Ini adalah tantangan besar bagi Anda sebagai pemasar karena begitu Milenial mengetahui sesuatu yang menyesatkan, mereka tidak akan lagi memberikan perhatian pada apa pun yang Anda tawarkan kepada mereka. Mereka adalah pembeli yang teliti, dan ulasan mereka melalui pengalaman pribadi dengan produk Anda akan memiliki kesan yang kuat pada mereka.

6. Kesenangan dan hiburan
Munculnya bisnis e-commerce telah menjadi sumber kesenangan dan hiburan bagi kaum Milenial. Menelusuri katalog dari satu situs ke situs lain lebih menghibur mereka daripada membeli; mereka ingin membuat daftar keinginan. Keputusan pembelian mereka ditangguhkan ke tahap selanjutnya karena mereka terus mengumpulkan penawaran menarik. Perusahaan yang memberi mereka hak istimewa untuk membuat daftar keinginan untuk pembelian di masa depan mendapat manfaat dari strategi semacam ini. Seperti disebutkan, mereka membenci gaya pemasaran yang memaksa. Jadi, bahagiakan mereka dengan segala cara yang memungkinkan dan manfaatkan sepenuhnya platform media sosial.

7. Urgensi waktu
Dengan luasnya informasi di ujung jari mereka, Milenial memiliki sifat “Saya menginginkannya sekarang.” Ini berarti Anda harus menghargai waktu pelanggan, dan tingkat respons rata-rata menurut penelitian adalah dalam 10 menit. Dengan menggunakan ponsel mereka, mereka berharap untuk menerima tanggapan dengan kecepatan yang sama ketika mereka mengirimkan pertanyaan melalui pesan teks. Di sisi lain, jika Anda memiliki waktu tanggapan standar yaitu interval waktu 24 jam untuk pertanyaan email, pastikan untuk memenuhinya pada atau sebelum jangka waktu tersebut.

8. Penawaran menarik
Milenial mengetahui berbagai persaingan di antara bisnis dan mereka memanfaatkan peluang ini. Mereka sadar bahwa salah satu taktik yang digerakkan oleh pelanggan yang digunakan sebagian besar perusahaan adalah dengan melakukan transaksi panas. Diskon, promo, dan bonus memikat mereka dan hal-hal ini dengan cepat mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Kepraktisan mereka tentang kehidupan sangat memengaruhi keputusan ini. Selama barangnya berkualitas, sedikit perbedaan harga dari satu sumber ke sumber lainnya tidak terlalu menjadi masalah. Yang paling menjadi perhatian mereka adalah kemampuan untuk menabung sambil memperoleh barang-barang yang diinginkan dengan biaya lebih rendah.

9. Ulasan dan pendapat konsumen
Apa lagi yang bisa mendorong mereka untuk membeli barang, adalah testimoni, ulasan, dan opini konsumen yang asli. Memiliki halaman di situs Anda yang dicadangkan untuk hal ini tidak hanya memengaruhi keputusan pembelian mereka tetapi juga loyalitas mereka terhadap bisnis Anda. Jika produk Anda memiliki umpan balik dan ulasan positif, Milenial akan menjadi pelanggan setia Anda. Ketahuilah bahwa mereka menyukai keaslian dan kepraktisan. Mereka tidak akan pernah bisa dimanipulasi untuk membelanjakan uang yang diperoleh dengan susah payah untuk sesuatu yang baru saja dihipnotis. Keyakinan mereka adalah produk yang tepat, harga yang tepat, pada waktu yang tepat.

10. Layanan pelanggan
Milenial sangat khusus dalam hubungan bisnis-pelanggan. Karena didorong oleh hubungan, mereka berharap bahwa layanan pelanggan memelihara kebutuhan pelanggan mereka dengan segera menjawab apa pun kekhawatiran mereka. Mereka tidak menyukai gagasan tentang tanggapan yang tertunda terhadap keluhan dan pertanyaan atau mencari bantuan. Pandangan mereka tentang layanan pelanggan sangat berbeda dibandingkan dengan di masa lalu. Jika memungkinkan, bisnis Anda harus memiliki sistem yang menandai dan melacak kekhawatiran mereka dengan benar. Salah satu strategi yang masuk akal adalah sistem yang menghasilkan nomor tiket tertentu di mana semuanya tercatat dengan baik.