Cara Pemasaran Bekerja Dan Didefinisikan

Cara Pemasaran Bekerja Dan Didefinisikan – Tentu, Anda mungkin mengerti bahwa pemasaran adalah bagian penting dari bisnis apa pun – tetapi mengapa itu SANGAT penting?Cara pemasaran bekerja dan didefinisikan telah berubah selama bertahun-tahun karena lingkungan bisnis telah berubah secara drastis.

Cara Pemasaran Bekerja Dan Didefinisikan

Williecrawford.com – Meskipun dulu ada perbedaan organisasi yang besar antara departemen pemasaran dan penjualan, mereka sering kali menjadi satu dan sama saat ini.Pemasaran tidak lagi “bekerja dengan tim penjualan”. Dalam lingkungan bisnis saat ini, pemasaran adalah penjualan. Ini bukan lagi sekadar saluran untuk membujuk calon konsumen atau sebaliknya untuk meyakinkan orang agar memilih satu merek daripada merek lain.

 

Ini adalah satu-satunya faktor terpenting untuk menumbuhkan bisnis dan menghasilkan penjualan. Ini adalah penelitian, promosi, penjualan, dan distribusi produk dan/atau layanan Anda.

6 Alasan Mengapa Marketing (Pemasaran) SANGAT Penting

•     Pemasaran Menjual
•     Keunggulan kompetitif
•     Ekspansi bisnis
•     Efisiensi
•     Kepuasan pelanggan
•     Citra Merek

Mari kita telusuri alasan secara rinci mengapa pemasaran sangat penting untuk bisnis Anda.

Pemasaran Menjual

Pertama dan terpenting, pemasaran membantu menghasilkan pendapatan untuk bisnis Anda. Tidak peduli seberapa hebat menurut Anda produk atau layanan Anda, Anda masih perlu memberi tahu orang-orang tentang hal itu dan memengaruhi proses pemikiran mereka.

Itu tidak berarti bahwa Anda dapat secara otomatis menghasilkan penjualan dengan menempatkan logo Anda di spanduk internet atau menyertakan iklan di majalah lokal Anda. Dibutuhkan penelitian yang kuat untuk memahami SIAPA audiens Anda dan saluran terbaik untuk menjangkau mereka. Selain itu, penting untuk memahami psikologi audiens Anda dan bagaimana mereka berpikir dan menjalani hidup mereka untuk berhasil memasarkan kepada mereka.

Ini semua adalah bagian dari pemasaran dan merupakan sesuatu yang dapat memakan waktu berjam-jam untuk memulai dan seumur hidup untuk dikuasai.

Keunggulan kompetitif

Marketing (Pemasaran) dapat memberi Anda keunggulan atas pesaing Anda. Jika Anda memahami audiens target Anda melalui riset pasar, maka Anda akan dapat membuat pesan dan branding yang lebih bermakna dibandingkan dengan perusahaan lain di industri Anda.

Dalam arti lain, jika Anda memiliki anggaran pemasaran dua kali lipat sebagai pesaing, maka Anda dapat menempatkan merek Anda di depan pelanggan potensial dua kali lipat. Terlepas dari apakah Anda memiliki anggaran besar atau kecil, penting untuk terus menguji pesan Anda dan saluran mana yang bekerja paling baik untuk menjangkau audiens Anda untuk membuat biaya akuisisi Anda lebih rendah daripada pesaing lain di industri Anda.

Begitu banyak faktor dalam mendapatkan keunggulan kompetitif bermuara pada pemasaran. Dengan penelitian, anggaran, pengujian, dan pemahaman yang tepat dalam upaya pemasaran Anda, Anda akan dapat menangani persaingan secara efektif.

Ekspansi bisnis

Memperluas bisnis Anda dapat berarti banyak hal termasuk membuka waralaba tambahan, memperluas teras restoran, atau meningkatkan pelanggan bulanan bisnis eCommerce Anda. Terlepas dari situasi tertentu, itu akan membutuhkan pemasaran strategis untuk dapat mendukung pertumbuhan bisnis Anda.

Misalnya, katakanlah Anda membuka waralaba tambahan toko elektronik Anda di seluruh negara bagian.

Anda mungkin menggunakan pemasaran untuk mengirimkan pemberitahuan ke publikasi lokal untuk ditampilkan dalam berita. Anda dapat mengadakan “Penjualan Pembukaan Besar” untuk menghasilkan sensasi dan membuat iklan online untuk menginformasikan calon pelanggan. Anda juga ingin memastikan untuk menambahkan lokasi baru ke Google Bisnisku dan berbagai direktori bisnis online- sehingga Anda dapat mulai membangun kehadiran online bagi mereka yang mencari toko elektronik online di area tersebut.

Jika Anda meningkatkan pelanggan untuk bisnis eCommerce online Anda, Anda dapat membuat saluran penjualan untuk mengubah prospek dingin menjadi pelanggan- yang merupakan model pemasaran umum yang digunakan untuk penjualan barang dan jasa online. Metode ini adalah cara yang fantastis untuk membuat bisnis lebih sukses dan efisien.

Efisiensi

Membuat bisnis lebih efisien dapat dilakukan dengan berbagai cara yang ada di luar pemasaran. Jika Anda memiliki restoran, membuat bisnis Anda lebih efisien dapat berarti pelatihan video yang lebih baik atau beralih ke minyak murah untuk menggoreng. Jika Anda pengecer eCommerce online, itu mungkin dilakukan dengan menguji berbagai saluran penjualan untuk melihat apa yang menghasilkan biaya per akuisisi terendah.

Either way, efisiensi adalah tentang secara akurat mengidentifikasi apa yang TIDAK berfungsi dan membuatnya lebih baik atau menghapusnya sepenuhnya.

Mari kita jelajahi bagaimana pemasaran akan membuat bisnis lebih efisien dengan saluran penjualan.

Saluran penjualan adalah proses multi-langkah yang mengarahkan individu (atau bisnis) dari audiens target Anda untuk menjadi pelanggan yang membayar.

Langkah-langkah Saluran Penjualan

    Kesadaran

Tahap ini adalah tentang menginformasikan calon pelanggan Anda tentang bisnis Anda dan solusi yang Anda berikan untuk masalah mereka. Ingat, tahap ini bukan tentang memberi tahu orang-orang tentang betapa hebatnya produk Anda – ini tentang memberi mereka solusi. Berhentilah berbicara tentang produk Anda dan mulailah berbicara tentang manfaat bagi pengguna.

    Minat

Sekarang setelah calon pelanggan Anda mengetahui tentang solusi yang diberikan bisnis Anda, inilah saatnya untuk memicu minat pada produk atau layanan Anda. Pada tahap inilah Anda ingin mengonversi pengguna menjadi prospek. Anda dapat melakukan ini dengan menawarkan magnet utama (penawaran menarik yang dapat Anda gunakan sebagai ganti alamat email atau nomor telepon pengguna) atau dengan mendidik mereka lebih lanjut tentang solusi Anda agar mereka lebih terlibat dengan merek Anda.

    Keputusan

Pada tahap pengambilan keputusan, prospek mungkin tertarik pada beberapa pilihan. Pada titik ini, pengguna mungkin membandingkan produk atau layanan yang berbeda secara berdampingan, mencari penawaran khusus, atau membaca ulasan pelanggan. Penting untuk membuat pengguna tetap terlibat selama waktu ini dan memiliki kesaksian dan ulasan pelanggan yang mendukung merek Anda.

    Tindakan

Ini adalah saat pengguna siap untuk melakukan pembelian dan telah memutuskan bahwa mereka menginginkan solusi Anda untuk masalah mereka.

    Pembelaan

Akhir dari perjalanan penjualan tidak berakhir dengan pembelian. Anda ingin membuat pelanggan tetap terlibat dan senang agar tetap setia. Ini akan membuat mereka membeli dari bisnis Anda dan juga menyebarkan berita tentang merek Anda.

Baca juga : Beberap Keterampilan Syarat Yang Harus Di Miliki Konsultan Pemasaran

Efisiensi Bisnis dengan Sales Funnel

Anda akan membuat aset, sumber daya, dan bentuk komunikasi yang berbeda untuk setiap langkah di sepanjang saluran penjualan untuk mengarahkan calon pelanggan menuju pembelian. Seorang pelanggan membaca artikel di situs web Anda, kemudian melihat iklan di media sosial, bergabung dengan daftar email Anda, memutuskan untuk memilih merek Anda dengan penawaran yang menarik, lalu melakukan pembelian. Setelah Anda memetakan setiap langkah, inilah saatnya untuk menganalisis.

Berapa banyak orang yang beralih dari Langkah 1 ke Langkah 2? Bagaimana dengan Langkah 2 ke Langkah 3? Akankah judul email yang berbeda di Langkah 3 meningkatkan konversi?

Ini adalah bagaimana Anda bisa lebih efisien dengan bisnis yang memiliki saluran penjualan yang jelas dan terorganisir. Katakanlah 1,8% orang yang terlibat dengan iklan Facebook Anda akhirnya mendaftar ke daftar email Anda. Bagaimana Anda mendapatkan angka itu menjadi 4%- atau 5%?

Anda dapat secara konsisten mengoptimalkan dan menguji saluran penjualan Anda untuk memastikan bahwa bisnis Anda membayar paling sedikit uang untuk mendapatkan pelanggan, membuat perusahaan Anda lebih efisien.

Kepuasan pelanggan

Ingat pembicaraan tentang memberikan solusi untuk masalah pengguna? Di sinilah bisnis Anda akan bersinar dalam hal kepuasan pelanggan. Ini akan menjadi pendorong utama bagi loyalitas pelanggan dan nilai pelanggan jangka panjang.

Jika bisnis Anda masih terjebak pada proses berpikir “menjual produk Anda”, maka Anda akan kehilangan kepuasan pelanggan. Orang tidak mau dijual. Mereka menginginkan produk atau layanan yang akan membantu mereka dan menguntungkan mereka dengan keinginan dan kebutuhan mereka. Cara Anda menyampaikan pesan ini akan menjadi sangat penting dan jika dilakukan dengan benar, pelanggan akan merasa senang dengan pembelian mereka karena mereka memiliki masalah yang terpecahkan.

Ambil contoh agen pemasaran.

Mereka dapat berbicara tentang semua layanan yang mereka tawarkan: SEO, manajemen media sosial, desain situs web, desain grafis, dll. tetapi apakah itu benar-benar yang dipedulikan pelanggan?

Pendekatan yang lebih baik adalah memberi tahu calon pelanggan bahwa agensi dapat menggandakan bisnis mereka dalam setahun atau meningkatkan penjualan sebesar 20% setiap bulan.

Citra Merek

Pemasaran adalah faktor besar untuk membangun dan mempertahankan citra merek yang positif. Anda dapat menggunakan kampanye kesadaran merek untuk memengaruhi orang tentang cara mereka melihat perusahaan Anda. Anda juga dapat menyampaikan informasi yang baik serta mencoba dan memperbaiki situasi yang buruk dengan pemasaran.

Katakanlah misalnya bahwa bisnis Anda mulai menyumbangkan 20% dari keuntungan ke non-profit lokal. Ini tentu saja merupakan informasi bagus yang baik untuk disampaikan kepada masyarakat umum melalui berbagai saluran pemasaran seperti media sosial, email, dan artikel online.

Di sisi lain, mungkin bisnis Anda mengalami situasi skandal dengan seorang karyawan yang harus dilepaskan. Ini dapat merusak citra merek dan reputasi dengan sangat cepat sehingga penting untuk berada di atas situasi tersebut dan bersiap untuk berbicara dengan publik untuk memperbaiki citra merek Anda.

Dan tidak apa-apa untuk membuat kesalahan dengan bisnis Anda. Kita semua membuat kesalahan dan pelanggan Anda akan lebih mempercayai Anda ketika Anda mengakui kesalahan itu daripada mencoba menyalahkan orang lain.

Apakah Pemasaran benar-benar PENTING?

Kami akan melangkah lebih jauh dan mengatakan bahwa pemasaran adalah satu-satunya faktor terpenting untuk membangun bisnis Anda. Ini adalah langkah penting dalam pertumbuhan bisnis Anda serta meningkatkan pendapatan. Menjadi efisien dalam pemasaran dapat membutuhkan waktu seumur hidup untuk dicapai, tetapi untuk terus membuat biaya lebih rendah dan pendapatan lebih tinggi, penting untuk terus meningkatkan upaya Anda saat ini.