8 Hal Yang Harus Diperhatikan Di Agen Pemasaran Digital Kesehatan

8 Hal Yang Harus Diperhatikan Di Agen Pemasaran Digital Kesehatan – Tidak diragukan lagi bahwa memilih agensi pemasaran digital perawatan kesehatan yang tepat untuk bisnis Anda itu rumit. Faktanya, menemukan mitra pemasaran yang sempurna untuk mendukung pertumbuhan Anda tidak pernah sepenting ini. Industri perawatan kesehatan TI telah terus berkembang selama dekade terakhir.

8 Hal Yang Harus Diperhatikan Di Agen Pemasaran Digital Kesehatan

williecrawford – Permintaan yang semakin cepat saat ini untuk jenis layanan kesehatan jarak jauh dan layanan telemedicine yang difasilitasi oleh perusahaan perangkat lunak perawatan kesehatan berarti bahwa membangun kehadiran digital yang kuat adalah suatu keharusan, bukan pilihan. Perubahan teknologi yang cepat ini membutuhkan strategi pemasaran yang solid untuk memenuhi permintaan pasar dan bersaing di pasar yang berkembang ini. Berikut adalah 8 tip teratas kami untuk bekerja dengan agen pemasaran digital perangkat lunak perawatan kesehatan yang dapat mendukung bisnis perawatan kesehatan Anda:

1. Mereka Harus Memiliki Pengetahuan Ahli Tentang Industri Kesehatan

Sebagai bisnis perangkat lunak kesehatan atau penyedia TI, Anda sudah tahu bahwa kebutuhan pasar ini sangat kompleks. Membangun dan menerapkan strategi pemasaran ujung ke ujung membutuhkan agen pemasaran digital dengan pengetahuan yang mendalam tentang sektor kesehatan. Testimonial dan studi kasus dari industri perawatan kesehatan patut diwaspadai, seperti halnya konten blog atau artikel yang berfokus pada perawatan kesehatan yang membuktikan kepemimpinan pemikiran khusus pasar. Anda memerlukan agensi yang terbiasa dengan transisi digital di seluruh industri yang sedang berlangsung. Mereka harus menyadari perkembangan teknologi yang mungkin berdampak pada bisnis Anda atau target pasar Anda, seperti lompatan besar ke depan dalam alat kesehatan yang dipimpin AI dan perangkat kesehatan yang dapat dikenakan yang telah dibuat tahun ini.

Baca Juga : Yang Harus Anda Ketahui Sebelum Menyewa Konsultan Bisnis

2. Mereka Harus Menjadi Mitra Bisnis, Bukan Hanya Penyedia Layanan

Perawatan kesehatan adalah industri yang sangat sulit bagi pemasar, dan bukan hanya karena kerumitannya. Kepercayaan sangat tinggi, siklus pembelian bisa lambat, dan merek besar cenderung mendominasi. Saat Anda memilih agen pemasaran digital kesehatan, cari mitra bisnis yang dapat bekerja sama dengan Anda baik di tingkat strategis maupun taktis. Idealnya, Anda harus bekerja sama dengan agensi yang cukup besar untuk memberikan pengetahuan industri yang mendalam tetapi tidak terlalu besar sehingga mereka tidak dapat menawarkan layanan yang dipersonalisasi kepada Anda. Terlebih lagi, dengan perubahan cepat yang datang di industri perawatan kesehatan dari semua sisi, Anda membutuhkan mitra yang dapat membuat poros yang diperlukan untuk beradaptasi. Cari agensi yang dapat berfungsi sebagai perpanjangan dari tim pemasaran internal Anda, dengan pemahaman yang jelas untuk produk atau layanan unik Anda dan apresiasi untuk proposisi penjualan unik Anda (USP), persona pembeli, posisi merek yang ada, dan peluang pasar.

3. Mereka Harus Mampu Membangun Jangkauan Digital Yang Kuat

Di era digital saat ini, penyedia layanan medis dan individu memilih perangkat lunak perawatan kesehatan dan produk TI secara online. Namun, industri perawatan kesehatan cenderung tertinggal dari yang lain dalam hal pemasaran. Menurut Hubspot, tantangan seperti kepatuhan HIPAA dan pembatasan FDA sering menghalangi perusahaan TI perawatan kesehatan dari pemasaran digital. Ini berarti bahwa perusahaan yang dapat menavigasi lanskap digital dengan mitra tepercaya memiliki keuntungan tersendiri. Sementara beberapa agensi berspesialisasi dalam area atau teknik pemasaran tertentu seperti SEO atau media sosial agensi pemasaran digital perawatan kesehatan harus dapat membantu Anda membangun strategi pemasaran global yang menarik semua aktivitas pemasaran Anda yang berbeda ke dalam rencana yang kohesif. Membangun strategi online dapat melengkapi kunjungan perwakilan penjualan, konferensi industri, dan acara tatap muka, dan dalam banyak kasus, lebih efektif bila pembeli menghabiskan sebagian besar waktu riset mereka secara online.

4. Mereka Harus Mampu Membuat Dan Menerapkan Strategi Di Seluruh Bauran Pemasaran

Konsumen mengharapkan pengalaman yang konsisten di berbagai saluran pemasaran. Faktanya, 90% pelanggan mengharapkan pengalaman merek yang kohesif, terlepas dari salurannya. Menyampaikan konten yang dipoles dan bermerek baik di segala hal mulai dari platform media sosial hingga situs web Anda, dari posting tamu di publikasi industri hingga iklan berbayar, sangat penting untuk membangun merek perawatan kesehatan yang akan berkinerja baik di iklim saat ini maupun di masa depan. Oleh karena itu, sangat penting untuk menemukan agensi pemasaran digital perawatan kesehatan yang dapat menerapkan strategi pemasaran digital Anda di berbagai saluran, baik keluar maupun masuk. Mereka harus menawarkan keahlian dan penyampaian langsung dalam segala hal mulai dari SEO dan penelitian kata kunci hingga desain web, periklanan dan PPC, strategi konten masuk, media sosial, pengalaman pengguna, dan pemasaran video. Dengan begitu, Anda akan tahu bahwa pemasaran Anda menawarkan pengalaman berkualitas tinggi yang sama dengan produk atau layanan kesehatan Anda.

5. Mereka Akan Membantu Anda Membangun Kepercayaan Dan Otoritas

Selain membangun merek yang menonjol, menawarkan pengalaman pengguna yang positif dan berkualitas tinggi di semua saluran pemasaran membantu membangun kepercayaan konsumen. Kepercayaan sangat penting dalam industri perawatan kesehatan, di mana satu kesalahan langkah dapat menimbulkan konsekuensi yang mengerikan. Penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan lebih penting daripada sebelumnya di tahun 2020 bahkan, kepercayaan adalah kedua setelah harga bagi konsumen yang memilih merek baru. Menciptakan kepercayaan berasal dari kombinasi penyediaan pengalaman yang andal dan konsisten (baik pra dan pasca penjualan) ditambah dengan otoritas pembuktian melalui pemasaran konten, studi kasus, dan testimonial klien untuk mengembangkan reputasi merek online yang hebat. Agen pemasaran digital yang tepat akan dapat membantu memberi tahu Anda tentang memenangkan dan mempertahankan kepercayaan pelanggan Anda.

6. Mereka Harus Tetap Berada Di Depan Tren

Jika agen pemasaran digital Anda tidak mengikuti perkembangan terbaru dari industri perawatan kesehatan, Anda berisiko tertinggal dalam persaingan. Di sisi lain, jika Anda bekerja dengan agensi pemasaran digital yang mengetahui tentang perkembangan kesehatan terbaru dan bagaimana hal itu akan memengaruhi target pasar Anda, Anda dapat menjadi sumber informasi utama. Dalam pemasaran perawatan kesehatan, di mana kesuksesan bergantung pada otoritas, pemasaran konten dapat memainkan peran kunci dalam membangun reputasi merek Anda sebagai pemimpin pemikiran pada berita, tren, atau teknologi terbaru tetapi hanya jika mitra pemasaran Anda mengetahui keadaannya. Apakah mereka memahami dampak big data pada industri kesehatan? Apakah mereka akrab dengan tantangan telemedicine? Bisakah mereka memberikan wawasan tentang bagaimana bisnis Anda dapat menggunakan alat AI untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna akhir Anda? Pemasaran digital bergerak cepat, jadi Anda akan menginginkan agensi dengan jarinya di denyut nadi pasar.

7. Mereka Harus Berada Di Dalamnya Untuk Jangka Panjang

Agen pemasaran digital harus dapat membantu menyiapkan strategi Anda untuk tantangan saat ini, tetapi juga memberi Anda pelatihan, keahlian, dan teknologi pemasaran untuk memberikan hasil yang luar biasa selama bertahun-tahun. Mereka mungkin dapat menyarankan solusi otomatisasi pemasaran terbaik untuk bisnis Anda, membuat konten ramah lingkungan yang akan terus mendatangkan prospek dari waktu ke waktu, atau membuat strategi SEO yang membuat Anda tetap berada di tiga teratas Google. Anda harus merasa bahwa Anda sedang membangun hubungan kerja yang positif dengan tim orang-orang yang berada di sudut Anda dan yang memahami bisnis Anda dan penawaran nilai unik pada tingkat yang lebih dalam, bukan hanya penyedia layanan yang mengerjakan proyek satu kali saja.

8. Mereka Harus Memberikan Laba Atas Investasi Anda

Lebih penting dari sebelumnya untuk menemukan agensi pemasaran digital yang dapat memberikan hasil nyata, bukan hanya metrik kesombongan. Sementara beberapa upaya pemasaran dapat memakan waktu untuk diterjemahkan ke dalam penjualan, Anda harus merasa yakin bahwa investasi keuangan Anda secara langsung terkait dengan peningkatan besar dalam kehadiran online Anda. Dalam beberapa bulan kemitraan, Anda akan dapat melihat hasil yang terukur pada metrik pemasaran utama, seperti pengunjung web, prospek yang memenuhi syarat pemasaran, kualitas prospek, panggilan penjualan, atau konversi prospek.