Metode Dan Manfaat Marketing Konsultasi Pemasaran

Williecrawford.com – Konsultasi pemasaran dianggap sebagai layanan profesional yang diberikan oleh para ahli yang berpengalaman dan berkualitas di bidang pemasaran. Sementara tim dan agensi pemasaran biasanya berfokus pada implementasi dan eksekusi, konsultan pemasaran mengkhususkan diri dalam strategi, audit, dan analitik.

Pada akhirnya, ada banyak mitos dan kesalahpahaman tentang layanan konsultasi pemasaran dan nilai sebenarnya bagi perusahaan. Di pasar AS dan Inggris, konsultasi pemasaran adalah istilah yang sudah mapan dan biasanya disewa untuk berkonsultasi dengan tim internal tentang strategi pemasaran dan ekspansi ke pasar baru. Namun, di belahan dunia lain, peran konsultasi pemasaran masih belum jelas. Mitos yang paling umum tentang layanan konsultasi adalah bahwa itu sangat maju atau terutama teknis.

Metode Dan Manfaat Marketing Konsultasi Pemasaran

Metode Dan Manfaat Marketing Konsultasi Pemasaran – Untuk memahami apa yang dapat ditawarkan oleh konsultan pemasaran, pertama-tama kita perlu menguraikan modul.

Memahami Model Konsultasi Pemasaran

Pada dasarnya, model konsultasi saling berhubungan dengan rencana bisnis di beberapa tingkatan. Pertama, riset pasar adalah tahap kunci untuk memahami pasar dan konsumen. Menetapkan calon yang tepat dan mengumpulkan wawasan yang bermanfaat adalah landasan dalam meluncurkan merek dan merancang strategi bisnis. Kontribusi pemasaran pada struktur dan infrastruktur organisasi sangat penting di dunia yang mengutamakan digital. Selain itu, bisnis beralih ke model yang berpusat pada pelanggan yang memerlukan pembangunan analisis pelanggan yang efektif dan menghubungkan perjalanan online pelanggan dengan data hubungan pelanggan.

Akibatnya, model konsultasi memiliki kontribusi yang efektif untuk model bisnis. Menggunakan metode konsultasi dan taktik pemasaran tingkat lanjut merupakan landasan untuk membangun KPI dan peta jalan yang efektif. Dalam beberapa tahun terakhir, konsultan pemasaran menjadi pendekatan yang sangat andal yang dapat bekerja dengan modul bisnis apa pun, mulai dari perusahaan rintisan hingga ukuran sedang dan merek besar.

Manfaat Utama Layanan Konsultasi Pemasaran

Konsultasi pemasaran sebagai layanan memungkinkan bisnis untuk mengakses pengetahuan pemasaran yang sangat canggih dengan persyaratan yang dapat diandalkan. Bisnis menyewa profesional konsultan pemasaran biasanya berdasarkan kebutuhan mendesak dan pemberitahuan waktu singkat.

Ini sangat berbeda dengan riset untuk agensi atau eksekutif pemasaran karena komitmen di sini dianggap sebagai komitmen jangka panjang. Jenis komitmen dengan konsultan memungkinkan proses pemilihan dan seleksi yang sangat mudah karena jenis kesepakatan dan kondisi yang didorong oleh hasil. Manfaat utama dari layanan konsultasi pemasaran dapat diringkas dalam fitur utama berikut.

Pengetahuan khusus

Bisnis selalu mencari pendapat yang sangat khusus dan bantuan ahli untuk tidak hanya menyelesaikan tugas tetapi juga untuk memberikan keunggulan kompetitif di pasar. Layanan konsultasi selalu diperlukan untuk menambah nilai merek dan kegiatan pemasaran dan bukan hanya untuk melengkapinya. Manfaat utama konsultan pemasaran adalah kemampuan mereka untuk memberikan visi ahli dan mencegah kesalahan pemasaran.

Perluasan peran konsultan pemasaran tunduk pada prospek dan penawaran yang berbeda. Agen menyediakan layanan berdasarkan kaliber mereka dan menyesuaikan layanan berdasarkan kebutuhan klien. Namun, kompleksitas pemasaran digital menciptakan permintaan besar untuk penasihat di semua saluran digital serta platform. Secara bertahap, generasi baru konsultan pemasaran mulai bergabung sebagai ahli lepas atau sub-kontraktor. Akibatnya, konsultan pemasaran telah menjadi peran khusus yang dilakukan oleh para ahli yang sangat berpengalaman di saluran pemasaran tertentu seperti media sosial, atau bahkan konsultan khusus teknis dalam platform seperti HubSpot, MailChimp, atau Iklan Penelusuran Google.

Penasihat pihak ketiga

Konsultasi pemasaran adalah sumber eksternal yang membawa opini baru ke meja pemangku kepentingan. Intervensi pihak ketiga dapat memberikan interpretasi baru tentang situasi dan masalah pemasaran. Konsultan berpengalaman memiliki kemampuan untuk menunjukkan penelitian yang akurat dan memberikan hipotesis yang luas. Pada dasarnya, menjadi sumber eksternal memungkinkan konsultan pemasaran untuk menyelidiki lebih lanjut dan memperluas analisis.

Baca Juga : Bagaimana Cara Membuat Rencana Pemasaran

Fleksibilitas

Pada akhirnya, peran jasa konsultan pemasaran telah menjadi pendekatan untuk meningkatkan taktik strategis tertentu. Dalam beberapa kasus, konsultasi dapat berupa proyek berbasis atau punggawa atau bahkan langsung ke keuntungan dan KPI. Fleksibilitas dalam mempekerjakan dan mengelola kolaborasi ini telah mengubah departemen pemasaran menjadi pendekatan yang lebih berani dan vertikal baru teknologi dan saluran. Selain itu, lebih mudah untuk mengevaluasi konsultan dengan meninjau riwayat pekerjaan mereka serta melakukan test drive untuk mengeksplorasi kemampuan mereka dalam memecahkan masalah saat ini.

Tidak seperti pemasar penuh waktu, konsultan dilibatkan secara sementara untuk melaksanakan proyek tertentu. Ini memberikan tingkat fleksibilitas yang lebih tinggi dan kemajuan untuk layanan konsultasi. Ada berbagai model komitmen yang dapat dipilih oleh bisnis seperti tarif per jam atau berdasarkan proyek. Dalam beberapa kasus, dapat model berbasis nilai yang memungkinkan perusahaan untuk memiliki kontrol anggaran yang efisien. Selain itu, konsultan lebih berpengalaman daripada yang lain dan kontribusi mereka sangat terkonsentrasi yang dapat menghemat biaya overhead. Terakhir, layanan konsultasi adalah solusi plug and play yang dapat disewa dalam waktu singkat dan sesuai dengan kondisi kontrak yang sangat spesifik.

Kustomisasi

Sementara menyewa agen pemasaran atau profesional pemasaran memerlukan pengaturan tanggung jawab dan anggaran khusus di muka, konsultan lebih seperti mitra strategis dan peran kunci mereka adalah untuk menyelidiki tantangan yang sedang berlangsung. Secara tradisional, departemen pemasaran membutuhkan karyawan baru untuk mengejar teknologi baru dan untuk memenuhi tugas yang berbeda. Konsultan memberikan lebih banyak kemampuan dalam menguji teknologi pemasaran dan menentukan arah yang akurat tanpa perlu melakukan perjalanan berdasarkan pengalaman. Akibatnya, konsultasi pemasaran memungkinkan pendekatan yang dapat disesuaikan tanpa perlu menandatangani komitmen penuh atau menghabiskan anggaran untuk jalur yang tidak pasti.

Skala yang disesuaikan adalah manfaat utama lain dari layanan konsultasi pemasaran untuk semua jenis perusahaan. Sementara perusahaan ukuran menengah memiliki pendekatan merek dan pemasaran yang mapan, perusahaan rintisan mencari ahli untuk membantu dalam menyiapkan strategi dan merek. Layanan konsultasi pemasaran dapat terlibat dengan berbagai jenis perusahaan dan merek berdasarkan skala, anggaran, dan ukuran pasar mereka. Namun, perusahaan konsultan terkenal lebih menyukai akun besar tetapi konsultan pemasaran independen dan freelancer biasanya fleksibel dan mampu memberikan layanan yang disesuaikan.

Kontrol pengeluaran pemasaran

ROI Pemasaran dan Laba Atas Belanja Iklan ROAS jelas merupakan faktor penting untuk menilai kinerja pemasaran. Selalu ada tantangan rumit dalam mengubah setiap aspek aktivitas pemasaran menjadi perhitungan ROI langsung. Konsultan pemasaran biasanya terlibat untuk merancang metrik yang akurat dan andal untuk melacak kinerja di semua saluran pemasaran. Manfaat utama menyewa konsultan pemasaran untuk merancang laporan dan dasbor adalah bahwa mereka adalah sumber daya eksternal dengan seperangkat standar yang kuat dalam pelacakan dan analisis. Oleh karena itu, konsultan dapat membantu memecahkan konflik umum antara departemen pemasaran dan manajemen senior. Selain itu, peran utama konsultan pemasaran adalah mengaudit saluran berbayar dan memberikan rekomendasi tentang campuran saluran serta proses pengoptimalan platform periklanan digital seperti Iklan Penelusuran Google, Iklan Facebook, Display, Terprogram, dan media sosial berbayar lainnya. saluran.

Konsultasi dan Transformasi Pemasaran

Mengubah peran pemasaran dalam bisnis adalah nilai inti di balik proses konsultasi. Pada dasarnya, konsep transformasi pemasaran biasanya dikaitkan dengan proses transformasi digital dalam bisnis. Namun, sangat penting untuk mempertimbangkan peran transformasi pemasaran dalam pembenahan departemen pemasaran. Konsultasi pemasaran adalah salah satu pendekatan yang paling efektif dalam mengevaluasi dan merencanakan transformasi pemasaran. Akhirnya, konsultasi di sini dapat mencakup beberapa tugas seperti rencana otomatisasi pemasaran, struktur pemasaran, penilaian tumpukan teknologi pemasaran, kerangka analisis data, dan yang paling penting adalah pembinaan dan pelatihan.

Konsultasi Pemasaran di Tahap Awal

Sementara beberapa perusahaan hanya akan mencari layanan konsultasi pemasaran ketika mereka menghadapi masalah penting dengan kinerja pemasaran mereka, konsultasi lebih penting selama tahap awal membangun kegiatan pemasaran. Secara tradisional, konsultan dapat menawarkan kontribusi penting seperti riset pasar yang ekstensif dan analisis untuk membantu dalam menetapkan tujuan bisnis. Selain itu, nilai luar biasa dari konsultan pemasaran bergantung pada penyiapan pendekatan strategis untuk saluran digital dan branding. Implementasi konsultasi pada tahap awal ini dapat membantu dalam memberikan strategi bisnis awal. Akibatnya, modul konsultasi pemasaran merupakan komponen bawaan dari fondasi bisnis.

Rupanya, bisnis cenderung mulai membangun tim pemasaran dari awal dan bergantung pada perekrutan direktur pemasaran atau agensi digital yang dapat menjalankan semua tugas ini. Kelemahan utama dari pendekatan ini tetap pada kontrol hasil. Departemen pemasaran internal biasanya terintegrasi dalam organisasi yang menambahkan banyak lapisan birokrasi dan mencegah pemasaran dalam beberapa kasus memberikan perubahan radikal. Kelemahan lain dari model ini adalah lambatnya proses perekrutan talenta penuh waktu atau memasuki area baru dan prospektif di luar model bisnis.

Meskipun model agensi pemasaran digital mungkin tampak lebih fleksibel dan lebih mudah untuk diintegrasikan, agensi tersebut masih dianggap bekerja berdasarkan kuantitas, bukan kualitas. Model agensi sangat memperhatikan pelaksanaan dan pelaporan daripada penyelidikan dan menghasilkan pengetahuan kembali ke model bisnis. Selalu ada kesenjangan dalam pembelajaran dan metode pemecahan masalah karena konflik kepentingan. Metode komersial agensi menghasilkan keuntungan berdasarkan ukuran akun dan biaya layanan tidak berdasarkan peluang di masa depan. Oleh karena itu, sebagian besar pengetahuan pemasaran dan pengalaman teknis akan tetap berada di tangan agensi, dan hanya sebagian dari pengetahuan strategis yang diungkapkan dalam rapat dan laporan bulanan.

Ini membawa kita kembali ke tahap awal di mana konsultasi pemasaran dapat membantu bisnis dalam memperoleh tidak hanya wawasan yang kuat tetapi juga untuk merancang cetak biru pemasaran. Manfaat utama yang diberikan oleh konsultan pemasaran adalah keselarasan. Sebagai konsultan pemasaran bekerja secara independen, mereka dapat menyelidiki dengan benar dalam penelitian mereka dan menemukan taktik terbaik yang dapat melayani tujuan bisnis.